Queremos informaros sobre el periodo de vacaciones de estas Navidades 2.011.

Gaia cerrará sus puertas desde el día 26 de diciembre de 2.011 hasta el día 1 de enero de 2.012, ambos inclusive.
Estaremos de vuelta el día 2 de enero.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

¡ Os deseamos a todos unas felices fiestas !

Hoy hemos publicado la Versión 2.011 (versión 22.75) de nuestras aplicaciones Productor.

Esta nueva versión incorpora numerosas novedades que hemos ido desarrollando e incorporando a lo largo del año 2.011.

Este año también estrenamos la forma de distribuir esta nueva versión.
A partir de ahora las versiones generales de las aplicaciones Productor estarán disponibles a través del Area de Cliente de la web de soporte de Gaia.

Las principales ventajas del nuevo sistema son:

• Descarga siempre disponible
  En cualquier momento podrás volver a descargar la versión general
• Código CLU
  Siempre tendrás disponible el código CLU necesario para la versión descargada. De esta forma evitamos los problemas de pérdida de la carta de actualización que acompañaba al DVD.

Novedades

Para consultar el documento que contiene las novedades más importantes incorporadas en la versión 2.011 de las aplicaciones, puedes acceder a la sección de Documentos de la web de soporte, mediante este enlace.

Selecciona la carpeta Novedades 2011 para acceder al documento de novedades de tu aplicación.

El próximo viernes 16 de diciembre de 2.011 impartiremos el curso de formación sobre la aplicación Productor Compactos, en Madrid.

Hemos decidido este cambio de lugar y fecha por comodidad para los clientes que se habían inscrito al curso en Alicante, que ha quedado anulado.

Fecha

Viernes 16 de diciembre de 2.011

Horario

De 9:00 a 14:00

Lugar

Restaurante Keys
Avenida del Ensanche de Vallecas, 44
28051 Madrid

Para verlo en Google Maps usa este enlace.

Programa

Puedes consultar el programa del curso en nuestro Blog Técnico, mediante este enlace

Inscripción

Solicita tu inscripción al curso enviando un mail a gestion@gaia-soft.com

El próximo viernes 2 de diciembre 2.011 impartiremos en Alicante seminarios de formación sobre nuestras aplicaciones Productor.

Por la mañana, de 9:00 a 13:30 impartiremos el seminario para las aplicaciones Productor Aluminio, Productor PVC y Productor Vidrio.

También por la mañana, de 10:00 a 14:00 impartiremos el seminario para la aplicación Productor Compactos.

Horario

El curso de Diseño y Gestion para Productor Aluminio, Vidrio y PVC será impartido de 9:00 a 13:30.

Lugar

El curso de la mañana sobre Productor Aluminio, Productor PVC y Productor Vidrio será impartido en la Villa Universitaria:

Avda. Vicente Savall, 16
03690 San Vicente del Raspeig - Alicante

Contenido

Podéis consultar el contenido de los cursos en nuestro blog técnico, mediante los siguientes enlaces:

• Programa. Curso Gestión y Diseño. Productor Aluminio/Vidrio/PVC
• Programa. Curso de Productor Compactos

Contacto

Ante cualquier duda sobre cómo llegar o para comunicar la no asistencia a los seminarios, podéis contactarnos en el 902 160 536.

Estamos impacientes por presentaros la nueva AREA DE CLIENTE de la web de Gaia.

Esta nueva Area de Cliente permitirá acceder a recursos y beneficios exclusivos como cliente y usuario de nuestras aplicaciones

Las funciones principales que ofrece son:

• Gestión de tu cuenta
• Consulta de Contratos
• Consulta de Código CLU
• Descarga de Versión General
• Consulta de versiones publicadas

Hemos preparado un manual de usuario para facilitaros el aprendizaje de cómo usar esta nueva herramienta.
Sin embargo, el uso es realmente intuitivo y sencillo.
Es posible acceder al manual de usuario mediante este enlace.

La motivación principal para desarrollar el Area de Cliente ha sido la Descarga de Versión General, que sustituye al envío de DVD que realizábamos hasta ahora.

Con este nuevo método será posible descargar cualquier Versión General en cualquier momento (a partir de versión 2.011)

La descarga de la Versión General 2.011 todavía no estará disponible hasta dentro de unas semanas.

Lanzamiento 18 de Octubre

Lanzamos el Area de Cliente el martes 18 de Octubre de 2.011
Te enviaremos un mail con los datos de acceso.

Cerramos por vacaciones del 16 al 31 de Agosto.

Volveremos en septiembre con las pilas cargadas para seguir trabajando duro en mejorar las aplicaciones y ofreceros un buen servicio.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

El horario de atención al público desde el 1 de Junio hasta el 30 de Septiembre de 2.011 será de 7:00 a 15:00

En cualquier momento podéis escribir a ventas@gaia-soft.com y soporte@gaia-soft.com, donde como siempre os atenderemos a la mayor brevedad posible.

Con motivo de las fiestas de Semana Santa y las fiestas patronales locales, permaneceremos cerrados del 18 al 25 de abril de 2.011, ambos inclusive.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

Hemos incorporado a la sección de Soporte de esta web una página de descargas con las descargas, instalaciones y herramientas que más habitualmente necesitan nuestros clientes para instalar y configurar las aplicaciones.

Puedes acceder directamente mediante este enlace: www.gaia-soft.com/Soporte/SopDescargas.aspx

El objetivo de esta nueva incorporación es facilitar las tareas de instalación y mantenimiento y facilitar al cliente más autosuficiencia.

Ten en cuenta que algunas de las herramientas disponibles en la página de descargas son aplicaciones de terceros sujetas a sus propios términos de licencia. Es el caso por ejemplo de los SQL Server Native Clients.

Importante: Si tienes dudas sobre el uso de alguna de las herramientas disponibles te recomendamos que contactes con soporte y sigas las instrucciones de un técnico cualificado.

Categorías de descarga
Las descargas están organizadas en categorías para facilitar su localización.

Con esta entrada queremos informaros sobre el periodo de vacaciones de estas Navidades 2.010.

Gaia cerrará sus puertas desde el día 23 de diciembre de 2.010 hasta el día 2 de enero de 2.011, ambos inclusive.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

Os deseamos a todos unas felices fiestas.