Hoy hemos publicado la Versión 2.011 (versión 22.75) de nuestras aplicaciones Productor.

Esta nueva versión incorpora numerosas novedades que hemos ido desarrollando e incorporando a lo largo del año 2.011.

Este año también estrenamos la forma de distribuir esta nueva versión.
A partir de ahora las versiones generales de las aplicaciones Productor estarán disponibles a través del Area de Cliente de la web de soporte de Gaia.

Las principales ventajas del nuevo sistema son:

• Descarga siempre disponible
  En cualquier momento podrás volver a descargar la versión general
• Código CLU
  Siempre tendrás disponible el código CLU necesario para la versión descargada. De esta forma evitamos los problemas de pérdida de la carta de actualización que acompañaba al DVD.

Novedades

Para consultar el documento que contiene las novedades más importantes incorporadas en la versión 2.011 de las aplicaciones, puedes acceder a la sección de Documentos de la web de soporte, mediante este enlace.

Selecciona la carpeta Novedades 2011 para acceder al documento de novedades de tu aplicación.

Estamos impacientes por presentaros la nueva AREA DE CLIENTE de la web de Gaia.

Esta nueva Area de Cliente permitirá acceder a recursos y beneficios exclusivos como cliente y usuario de nuestras aplicaciones

Las funciones principales que ofrece son:

• Gestión de tu cuenta
• Consulta de Contratos
• Consulta de Código CLU
• Descarga de Versión General
• Consulta de versiones publicadas

Hemos preparado un manual de usuario para facilitaros el aprendizaje de cómo usar esta nueva herramienta.
Sin embargo, el uso es realmente intuitivo y sencillo.
Es posible acceder al manual de usuario mediante este enlace.

La motivación principal para desarrollar el Area de Cliente ha sido la Descarga de Versión General, que sustituye al envío de DVD que realizábamos hasta ahora.

Con este nuevo método será posible descargar cualquier Versión General en cualquier momento (a partir de versión 2.011)

La descarga de la Versión General 2.011 todavía no estará disponible hasta dentro de unas semanas.

Lanzamiento 18 de Octubre

Lanzamos el Area de Cliente el martes 18 de Octubre de 2.011
Te enviaremos un mail con los datos de acceso.

Con motivo de las fiestas de Semana Santa y las fiestas patronales locales, permaneceremos cerrados del 18 al 25 de abril de 2.011, ambos inclusive.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

Hemos incorporado a la sección de Soporte de esta web una página de descargas con las descargas, instalaciones y herramientas que más habitualmente necesitan nuestros clientes para instalar y configurar las aplicaciones.

Puedes acceder directamente mediante este enlace: www.gaia-soft.com/Soporte/SopDescargas.aspx

El objetivo de esta nueva incorporación es facilitar las tareas de instalación y mantenimiento y facilitar al cliente más autosuficiencia.

Ten en cuenta que algunas de las herramientas disponibles en la página de descargas son aplicaciones de terceros sujetas a sus propios términos de licencia. Es el caso por ejemplo de los SQL Server Native Clients.

Importante: Si tienes dudas sobre el uso de alguna de las herramientas disponibles te recomendamos que contactes con soporte y sigas las instrucciones de un técnico cualificado.

Categorías de descarga
Las descargas están organizadas en categorías para facilitar su localización.

Con esta entrada queremos informaros sobre el periodo de vacaciones de estas Navidades 2.010.

Gaia cerrará sus puertas desde el día 23 de diciembre de 2.010 hasta el día 2 de enero de 2.011, ambos inclusive.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

Os deseamos a todos unas felices fiestas.

El próximo viernes 26 de noviembre de 2.010 impartiremos en Alicante seminarios de formación sobre nuestras aplicaciones Productor.

Por la mañana, de 8:30 a 13:30 impartiremos el seminario para las aplicaciones Productor Aluminio, Productor PVC y Productor Vidrio, con los siguientes temas a tratar:

• Uso general de la aplicación
• Mejoras más importantes en la versión 2010
• Novedades y mejoras para el Marcado CE
• Doble acristalamiento y barrotillo para cristalerías
• Gestión
• Diseño y configuración de series
• Preguntas libres

Por la tarde, de 16:00 a 19:00 impartiremos el seminario para la aplicación Productor Compactos, con el siguiente temario previsto:

• Asistente de compactos
  • Despiece básico
  • Despiece avanzado (condicional)
  • Filtros y configuraciones avanzadas
• Otros productos fabricados
  • Estructuras manuales
  • Grupos y opciones
  • Acabados
  • Valoración
• Proceso de gestión
  • Conceptos básicos
  • Herramientas y opciones
• Presupuestos:
  • Analisis de costes
  • Herramientas
• Mejoras más importantes en la versión 2010
• Preguntas libres

Lugar

El curso de la mañana sobre Productor Aluminio, Productor PVC y Productor Vidrio será impartido en la Villa Universitaria:

Avda. Vicente Savall, 16
03690 San Vicente del Raspeig - Alicante

El curso de la tarde sobre Productor Compactos será impartido en nuestras oficinas:

Gaia Software
c/ Alicante, 82 local 3
03690 San Vicente del Raspeig

Podéis consultar el plano de acceso aquí

Contacto

Ante cualquier duda sobre cómo llegar o para comunicar la no asistencia a los seminarios, podéis contactarnos en el 902 160 536.

Cerramos por vacaciones del 16 al 31 de Agosto.

Volveremos en septiembre con las pilas cargadas para seguir trabajando duro en mejorar las aplicaciones y ofreceros un buen servicio.

Si tenéis alguna incidencia técnica urgente podéis enviarla a urgencias@gaia-soft.com. En función de la gravedad y tipo de incidencia intentaremos ponernos en contacto para darle solución.

Para aquellos que queráis imprimir las etiquetas CE mediante un dispositivo específico, hemos querido facilitaros la tarea.

Podéis encontrar la oferta en este enlace.

Hemos certificado una impresora Toshiba-Tec, el modelo SV4.
Toshiba-Tec es una marca de primera línea que fabrica impresoras de gran calidad.

Hemos comprobando el correcto funcionamiento de la impresora con la aplicación.
También hemos preparado varios formatos de etiqueta estándar listos para ser utilizados con esta impresora.

Está disponible un manual de configuración de la impresora para que su puesta en marcha en la aplicación sea muy sencilla.

Podéis emplear la SV4 para:

• Etiquetado CE
• Etiquetas de transporte (impresas desde la aplicación)
• Etiquetas para correspondencia a clientes / clientes potenciales
• Etiquetado del inventario mediante códigos de barras (Módulo opcional de Stock en Contenedores)

Características de la impresora

Las características más importantes de la impresora son:

• Transferencia térmica (ribbon) / Térmica directa (sin ribbon)
• Anchura de impresión: Máximo 108 mm
• Velocidad de impresión: Hasta 127 mm/seg
• Resolución: 8 puntos/mm (203 dpi)

Podéis consultar el catálogo detallado de la impresora desde este enlace.

Servicio Técnico

Tenemos contacto directo con el Servicio Técnico oficial que ofrece la garantía en su propio laboratorio, en modalidad de recogida y entrega, en plazos muy ajustados.

Suministro de etiquetas y ribbon

También hemos gestionado con un fabricante de etiquetas, determinados tamaños de etiqueta estándar, con un coste realmente ajustado y plazos de entrega razonables.

Existen varios tipos de material para las etiquetas:

• Papel de transferencia térmica
  En este caso no hace falta ribbon, pero la impresión se deteriora con el tiempo
• Papel couche
  Con ribbon para realizar la impresión
• Polipropileno blanco o transparente
  Etiqueta de gran resistencia que se puede instalar incluso en el exterior. La impresión resiste la humedad. No se rompe fácilmente

El horario de atención al público desde el 15 de Junio hasta el 30 de Septiembre será de 7:00 a 15:00

En cualquier momento podéis escribir a ventas@gaia-soft.com y soporte@gaia-soft.com, donde como siempre os atenderemos a la mayor brevedad posible.

La semana pasada, del 4 al 7 de mayo estuvimos exponiendo en Veteco, en nuestro stand situado en el acceso al pabellón 10 de maquinaria.

Comparado con ediciones anteriores el espacio ocupado por la feria y el número de expositores ha sido sensiblemente inferior, algo que era de esperar teniendo en cuenta la situación en la que se encuentra el sector.
A pesar de ello, desde Gaia estamos satisfechos con nuestra participación, pensamos que será provechosa y que ha valido la pena estar allí.

Queremos agradecer a todos los clientes e interesados que pasaron a visitarnos y compartieron con nosotros sus inquietudes y necesidades.

Algunas fotos del stand para los que no pudisteis verlo en persona: